Politique de confidentialité

Thomas Tempier accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Thomas Tempier — Entrepreneur individuel, représentée par Thomas Tempier
• Le Village, 05500 Aubessagne
• SIREN : 519 577 142
• Contact / délégué à la protection des données : Tempier.Thomas@gmail.com

2. Données collectées

a) Données que vous nous transmettez. Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, la ville du chantier, le type de projet, votre message et, si vous en transmettez, les photos du chantier.

b) Données techniques. Comme tout site web, notre hébergeur enregistre des données de connexion (adresse IP, date et heure d'accès, pages consultées, type de navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

Ce site ne crée aucun compte utilisateur, ne demande aucun mot de passe, ne collecte aucune donnée bancaire et aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, opinions, origines, etc.).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis et vous recontacter (téléphone, email) — base légale : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
• Gestion de la relation client et suivi du chantier éventuel — base légale : exécution du contrat.
• Sécurité du site et prévention des abus (spam, tentatives d'intrusion) — base légale : intérêt légitime.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous ne réalisons aucune prospection publicitaire automatisée à partir de ce formulaire.

4. Durée de conservation

Les données issues du formulaire sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec vous. Les données relatives à un chantier réalisé sont conservées pendant la durée légale applicable (notamment la garantie décennale et les obligations comptables). Les journaux de connexion techniques sont conservés au maximum 12 mois.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Thomas Tempier et, dans la limite strictement nécessaire, par ses prestataires techniques : l'hébergeur du site (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) et, le cas échéant, son prestataire de messagerie pour l'acheminement des emails liés à votre demande.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD et présentent les garanties requises. Vos données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne ; nous ne procédons à aucun transfert de vos données vers un pays tiers.

6. Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire : seuls les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement sont utilisés, ainsi que la mémorisation de vos choix de consentement.

Dès l'ouverture d'une page, nous enregistrons qu'elle a été consultée, le temps que vous y passez et jusqu'où vous la parcourez, afin de mesurer la fréquentation du site. Nous comptons également les appuis sur les boutons permettant de nous joindre (appel, WhatsApp, email), pour savoir par quel moyen nos clients nous contactent — jamais le numéro composé ni le contenu du message. Ce relevé ne vous identifie pas et ne contient rien de ce que vous saisissez. Une information est conservée dans votre navigateur le temps de la visite pour ne pas compter deux fois la même consultation. Il porte sur toutes les pages du site, y compris celle-ci.

Deux catégories facultatives sont soumises à votre accord préalable :

• Mesure d'audience tierce — aucun outil de ce type n'est installé sur ce site. La mesure de fréquentation décrite ci-dessus est réalisée par nos propres moyens, sans cookie et sans vous identifier.
• Contenus externes — la carte Google Maps de la zone d'intervention. Google est susceptible de déposer des cookies et de collecter des données lors de son affichage, selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy). La carte ne se charge qu'après votre accord.

Les polices Google Fonts sont chargées pour l'affichage du site ; ce service peut recevoir votre adresse IP. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : gérer mes préférences de cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; ce refus peut dégrader l'affichage de la carte, sans empêcher l'utilisation du reste du site.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données (art. 15 RGPD) ;
• droit de rectification, de mise à jour et de complétude (art. 16 RGPD) ;
• droit à l'effacement de vos données (art. 17 RGPD) ;
• droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
• droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD) ;
• droit à la portabilité de vos données (art. 20 RGPD) ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment (art. 13-2c RGPD) ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Tempier.Thomas@gmail.com ou par courrier à : Thomas Tempier — Le Village, 05500 Aubessagne. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS (connexion chiffrée). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n'est totalement sûr : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. Notification d'incident

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à en informer la CNIL dans les 72 heures et, lorsque la réglementation l'exige, à vous en informer directement dans les meilleurs délais, en précisant les mesures correctives prises.

10. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Une question sur vos données ?

Écrivez-nous : Tempier.Thomas@gmail.com — ou appelez le 06 77 34 97 47